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2021“我做好项目”大赛导师团团长张毅：如何促进培训项目转化为绩效？—由2021“我做好项目“大赛引发的价值思考

发布时间:2022/06/24

文/张毅

2021“我做好项目”大赛导师团团长

组织发展专家

编者按：笔者应“我是好讲师”系列大赛组委会邀请，再次担任“我做好项目”大赛导师团团长。在2021年大赛中，本人担任组长的导师组也辅导出了双冠王（“我做好项目”大赛及“我当好培经”大赛）的好成绩。本文将结合本届赛事和对培训项目绩效转化的思考进行分析、总结，因局限于个人视角，难免疏漏，仅供交流。

01疫情的不确定性对企业培训及本届赛事的影响

外部环境的变化对企业培训影响深远，好讲师全国系列大赛也是体现行业发展的风向标。据CSTD中国人才发展社群发布的数据显示，2020年33.3%的企业培训预算完成率在60%-80%，培训预算完成率在60%以下的企业占比高达40.7%，培训预算的整体完成率处于低位，2021年略有回调但仍低于预期。在这样不确定的环境下，不少企业增加了在线学习项目，疫情高发期间线上学习成为了主流，疫情可控之后，更多企业依然会首选线下学习。对于线上学习的价值，项目的设计和运营至关重要，需求侧的效果反馈往往低于供给侧的产品介绍。在这样的背景下，企业学习项目更合理的设计是721混合式学习模式（即10%培训、20%转化分享、70%实战学习），这种新变化企业需要增强自主学习设计与实施能力：内训增加、外购减少，降低对外部机构的依赖，这也会是未来长期的发展趋势。

企业培训部门如何适应这样的学习发展趋势？就笔者对企业的不完全调研，企业培训部里紧缺五类人才：组织发展专家、数字化发展专家、人才发展专家、学习设计和运营专家及内训师梯队。“我做好项目”大赛作为具有全国行业影响力的顶级专业赛事，需要与时俱进。大赛的顶层设计，如评定规则和奖项设置等都会指引企业去加强对以上五类人才的培养。鉴于此，作为“我做好项目”大赛导师团团长，深感大赛的指导意义重大。在2021年大赛筹备阶段，笔者与多位业内专家充分交换意见，积极与组委会进行沟通，提出完善赛制规则的建议，同时设立了最佳学习发展项目奖、最佳人才发展项目奖、最佳组织发展项目奖、最佳企业实践精品项目奖等奖项。

最佳学习发展项目奖：聚焦在培训体系建设、员工职业发展规划、学习型组织和文化建设等的参赛项目；

最佳人才发展项目奖：聚焦在关键岗位人才的招募、识别、发展、管理和留任等方向，具体体现为胜任能力体系搭建/任职资格体系建设、人才盘点、继任者计划等的参赛项目；

最佳组织发展项目奖：聚焦在企业整体性的优化和改善，使组织更适用内外部环境变化，如流程再造、业财融合、组织健康、系统性变革管理等的参赛项目；

最佳企业实践精品项目奖：能够体现“精、小、细、实”的特点，解决一个（类）具体问题的学习实践项目；在企业内部能够实现轻量化学习和不断迭代衍生的，满足提升绩效目标的参赛项目。

2021“我做好项目”大赛优化了奖项设置，做到颗粒度更细致，专业匹配更精准，目的就是站在专业高度引领企业培训项目的方向。

02获得双冠王的导师组是如何备赛辅导的？

2021年大赛笔者有幸与课程设计专家张兆均导师，《化书成课》畅销书作者、多次担当大赛导师的袁茹锦导师组成导师组，联合辅导组内参赛选手。根据往届辅导选手的经验，导师组设定了“定目标、明规则、细辅导”的9字原则：

定目标

赛前需要选手个人明确参赛目标，导师逐一帮助选手进行目标定向。

明规则

解读参赛规则的得分点、扣分点、加分项等，让每位选手明了规则。

细辅导

就每位选手的问题，以天为单位进行多次、细致的辅导，循序渐进。

除了导师组的辅导，还邀请了笔者去年辅导的冠亚军选手反哺大赛，从参赛选手的角度给予指导，帮助选手调整和准备，给与足够的信心建设。

在赛前集训的过程中，导师组对项目水准高、呈现能力强、夺冠呼声高的选手给予重点辅导，在项目逻辑、内容结构、视觉呈现、精准演绎等方面进一步打磨，补强了往届部分“我做好项目”大赛参赛选手在呈现和演绎上的短板，整体来说，2021“我做好项目”大赛夺冠选手的风采可与2021“我是好讲师”大赛夺冠选手比肩，不仅项目做得好，参赛呈现也很精彩，对今后参赛选手对标，起到了积极的示范作用。

夺冠前夜，也是金科入围选手最紧张的时刻，导师组在明德楼辅导选手近凌晨时分，这也是导师组每年此刻的“关键时刻”，一方面做选手亮点提炼和内容精修，另一方面也要求选手以轻松心态PK总决赛，此时的导师团既要做“指挥员”，还要做“指导员”，决战前夜的辅导对选手次日战绩起到了关键作用！

032021“我做好项目”大赛夺冠项目和参赛选手，究竟强在哪里？

参赛选手于涛老师在2021年大赛中夺得“我做好项目”、“我当好培经”两个赛事的全国冠军，在大赛中爆出热点，那么，他夺冠的奥秘在哪里？

于老师的参赛课题是《DMT渠道管理提升特训营》项目，该项目运用IPD模型开发学习项目，解码业务需求，精准梳理问题，贴近业务场景，有效整合资源，提升落地效果，让人耳目一新。

一个成功的学习项目，绝不能是培训部门单打独斗，必须要有公司高管、学员的直接上级、HRBP、业务部门和学员的深度参与，才能做到促进业务协同。

正如前文所述，有效的学习项目离不开科学设计和精准运营，在于老师参赛的项目中，有效的实施了“四训”、“四线”、“四变”的项目设计，将整个学习项目有机串联起来，形成流程化的任务矩阵，确保了项目的顺利推进。

一个成功的学习项目，除了实现目标成果还需要有一些创新点，在DTM项目中，一个重要的创新点就是将学员个人经验转化为组织经验，以课程、知识点、逻辑图、模型等形式将其工具化。这些经验伴随着项目成果将为后续的干部学习打下良好的基础，也有利于复制成功经验。

于涛老师本人在数字化体系搭建、产品思维和建模方面有丰富的实践经验，同时也认证了TTT讲师，作为多年的培经人一直从事学习发展方向的设计运营管理工作，得益于这些丰富的阅历和积累，于老师构建了比较全面的专业能力，于老师在备赛和决赛中通过导师组的辅导，更容易拔高自己的专业能力，这也是斩获双冠王的奥秘之一。

最后，对培训项目如何更有效的转化为绩效，基于笔者多年参与企业学习项目的实践，分享两点思考：

培训（项目）效果=所学知识量×有效转化的知识量

培训真正产生绩效是回到岗位后，在实践中转化创造的。在这个过程中，学员的领导参与训练和在岗强化，是学员训后绩效转化的关键。但很遗憾的是，大部分的学员领导认为这些工作应该是培训部门的工作任务，因此在项目设计过程中，就要考虑相关人员如何融入项目中，共同参与，推动绩效转化。

使用组合拳：创造与工作环境高度贴合的学习环境+充分练习+在岗评估。

也就是说，学习项目在设计和运营时，要充分考虑聚焦在真实业务场景的应用，设置充分的练习时间帮助学员实现技能迁移，课上的学习能够迁移到实际场景中，同时HR团队和业务领导需要协同评估转化效果，通过有效的积累实现项目目标。

2021“我做好项目”大赛虽已落幕，对培训价值的探索依然延续，感谢所有参赛的选手和导师团队！也期待在2022年，“我是好讲师”系列大赛风华十载之际，见证更多中国好项目。

谢珍

莫城标

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